O que é pagamento integrado? Pagamento integrado é um formato de pagamento que faz muito sucesso entre os empresários no exterior e está sendo lançado agora no Brasil. Neste formato, todas as informações das suas vendas na máquina de cartão estarão disponíveis no sistema de vendas e gestão. É possível filtrar a consulta por loja, bandeira, tipo, situação e período.
Existe mais de um tipo de máquina? Sim. Existe a Pay PRO e a PAY MINI
Como ativar a minha máquina Pay Pro? A ativação da sua maquininha Pay Pro, pode ser feita seguindo 4 passos:
- Ligue o aparelho apertando o botão liga/desliga por 5 segundos;
- Informe o CNPJ do seu estabelecimento com muita atenção;
- Insira o token presente na ordem de serviço que você recebeu com a entrega do equipamento;
- Aguarde a impressão do comprovante e confira os dados impressos.
Pronto, sua maquininha está ativada!
Como ativar a minha máquina Pay Mini? A máquina Pay Mini será ativada pelo Operador Logístico, no momento da entrega.
Como fazer a conexão da minha máquina Pay Mini? A máquina Pay Mini é GPRS e Wi Fi. Ela não roda pareada com o celular.
Como configurar minha máquina Pay Mini? A máquina Pay Mini é configurada no momento da instalação, pelo Operador Logístico.
É preciso parear a Pay Mini toda vez que eu fizer uma venda? A máquina Pay Mini não é integrada com o celular.
Não consigo fazer o pareamento da Pay Mini, o que eu faço? A máquina Pay Mini é GPRS e Wi Fi. Ela não roda pareada com o celular.
Preciso de internet para vender com as máquinas Pay? Sim, as máquinas Pay são GPRS e Wi Fi.
Como escolher a operadora da minha máquina Pay? A operadora é selecionada de acordo com o mapa de cobertura, sempre optando pela Operadora de Melhor Sinal.
Quais as operadoras disponíveis? Tim, Vivo, Claro e Oi.
O chip do meu celular funciona nas máquinas da …? Não. Por motivo de segurança, os SIMCARDs são exclusivos para as máquinas.
O chip da minha máquina funciona no meu celular? Não. Por motivo de segurança, os SIMCARDs são exclusivos para as máquinas.
Minha conexão via chip não está funcionando, o que devo fazer? Tente seguir as recomendações do Guia Rápido e caso não funcione, entrar em contato com o suporte técnico.
Estou tentando vender e a minha máquina está bloqueada, o que eu faço? Tente seguir as recomendações do Guia Rápido e caso não funcione, entrar em contato com o suporte técnico.
Posso vender ou transferir a minha máquina Pay? Em ambos os modelos, Pay Pro ou Pay Mini, não é permitida venda ou transferência do equipamento.
Posso utilizar a máquina Pay sem utilizar o Sistema ? Por não ser apenas uma maquininha e sim um formato de pagamento integrado, não. A utilização das máquinas Pay é exclusiva para clientes do sistema.
Quais bandeiras são aceitas pela máquina Pay?
A Pay aceita as principais bandeiras do mercado. São elas:
- Visa – Crédito e Débito
- Mastercard – Crédito e Débito
- ELO – Crédito e Débito American
- Express – Crédito
- Diners Club – Crédito
- Card – Crédito
- JCB – Crédito
- Banescard – Crédito
- Cabal – Crédito
- UnionPay – Crédito
- Credz – Crédito
- Credsystem – Crédito
Posso aceitar cartões alimentação e refeição?
Ainda não. Previsão de aceitar no 1º trimestre 2020.
Para realizar uma venda utilizando a nossa maquininha, basta seguir os seguintes passos:
- Escolha o tipo de transação
- Insira o valor solicitado e, se necessário, as parcelas
- Insira ou passe o cartão
- Solicite a senha ao seu cliente e confirme
Pronto, a venda foi realizada!
Quais formas de pagamento são aceitas? Você poderá receber o pagamento na maquininha, nas modalidades: débito, crédito à vista ou crédito parcelado em até 12x.
Como imprimir ou enviar um comprovante de venda? Com a maquinha Pay Pro o comprovante de vendas é impresso automaticamente. Nas maquininhas Pay Mini, após a venda o comprovante de vendas pode ser enviado através de SMS.
Onde consigo verificar todas as vendas realizadas? Você pode conferir todas as vendas realizadas de qualquer lugar, através do menu Pay no sistema ON LINE, a qualquer hora em qualquer lugar.
Como emitir relatórios de vendas? Você poderá emitir relatórios para acompanhar as suas vendas, através do menu Relatórios, no sistema Gestão.
Quais são os prazos e as taxas da máquina Pay?
- Débito: 1 dia útil, taxa: 1,89%
- Crédito conforme o pagamento: Taxa: 1 parcela 2,99% [Até 6x: 3,49% | Até 12x: 3,99%]
- Crédito : 2 dias, + taxa de 1,89% em cada parcela
O que é Cash Back? Quanto mais você vende, mais você ganha! O sistema de cash back da Pay, permite que você ganhe dinheiro de volta, conforme o desempenho das suas vendas. Com esses recebimentos, você faz com que o aluguel saia de graça e economiza uma parte das taxas ao mês.
Não sou cliente, Como funciona o Sistema ? É um sistema para micro e pequeno varejo. Com ele você realiza vendas, controla o estoque, emite nota fiscal de produto ou serviço e realiza toda a rotina financeira do seu negócio. Indicado para mais de 20 segmentos, incluindo supermercados, lojas de roupas, materiais de construção e prestadores de serviço, o é um sistema híbrido, que funciona online e offline. Todas as informações do seu negócio ficam armazenadas na nuvem, garantindo mais segurança no dia a dia.
Posso utilizar o Sistema sem uma máquina Pay? Sim, o Sistema pode ser utilizado sem que o cliente opte por receber pagamentos com as maquininhas Pay.
Como eu faço o pedido da minha máquina Pay? Entre em contato conosco.
Quais os valores e prazos do frete para entrega da máquina? Você receberá a sua maquininha Pay em até 3 dias úteis após a solicitação para capitais e 05 dias demais localidades, e não há custo de frete.
É preciso pagar aluguel para uso da máquina? As maquininhas de cartão Pay funcionam através do modelo de aluguel, que pode sair de graça em função do cash back. O modelo Pay Pro possui o valor mensal de R$29,90 para aluguel. O aluguel da primeira maquininha modelo Pay Mini é gratuito, a partir da segunda unidade o valor mensal é de R$25,00.
Qual o valor para aquisição da máquina? As maquininhas Pay são comercializadas apenas no modelo de aluguel, por este motivo não é possível a aquisição.
Não possuo CNPJ, posso adquirir a máquina mesmo assim? As maquininhas Pay são comercializadas apenas para clientes do sistema . Para utilizar o . é indispensável o número do CNPJ da empresa.
O que vem no Kit com a minha máquina? Além da maquininha, você receberá o manual e o carregador de energia.Caso você opte pelo modelo Pay Pro, receberá também 5 bobinas para impressão do comprovante de pagamento. As bobinas serão enviadas automaticamente para a sua loja, conforme você realizar as suas vendas.
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Até a próxima e sucesso.
